Gleesome · المعلومات والدعم

شروط الخدمة

توضح هذه الشروط العلاقة بين المستخدمين والشركة المشغّلة لـ Gleesome.

1. المشغّل والنطاق والقبول

تُشغّل Gleesome شركة Veloxa Technologies LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في وايومنغ، الولايات المتحدة. باستخدام المنصة توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة. إذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة. تبقى حقوق المستهلك والحقوق القانونية الإلزامية سارية.

2. الأهلية وأمان الحساب

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا قانونيًا للاتفاق على هذه الشروط لإنشاء حساب أو تنظيم حملة. ويجب أن تكون مخولًا للتصرف نيابة عن أي مستفيد أو جهة تمثلها. قدّم معلومات دقيقة واحمِ كلمة المرور وحدّث بياناتك وأبلغ الدعم عن الوصول المشتبه بأنه غير مصرّح. أنت مسؤول عن النشاط الذي تأذن به عبر حسابك.

3. دور المنصة ومسؤولية الحملات

تقدم Gleesome تقنية جمع التبرعات والمراجعة التشغيلية، وليست جمعية خيرية أو مؤسسة غير ربحية أو مستفيدًا أو جهة تأمين أو ضامنًا لنتائج الحملات. المنظّم مسؤول عن صدق الادعاءات وأذونات مشاركة المعلومات ومشروعية جمع التبرعات واستخدامها المعلن والتحديثات. المراجعة لا تعني تحققًا مستقلًا من كل ادعاء. التزم بإرشادات الحملات وقيود مزوّد الدفع المطبقة.

4. التبرعات والرسوم والسحب

التبرعات طوعية ولا تشتري نتيجة مضمونة. يعالج Stripe المدفوعات وفق شروطه المطبقة. اقرأ الرسوم والسحب وسياسة التبرعات والاسترداد قبل الدفع أو طلب السحب. يختلف الإجمالي العام عن الرصيد القابل للسحب؛ وتتأثر أرصدة المنظّم برسوم المعالج والمنصة والاستردادات والمطابقة وتواريخ الإتاحة والحجوزات. لا نعد بخصم ضريبي تلقائي.

تتطلب السحوبات الأهلية ووسيلة مدعومة مفعلة والموافقة. ويجري التنفيذ يدويًا وفق أسعار الصرف ورسوم الشبكة كما توضح صفحة الرسوم والسحب. أنت مسؤول عن صحة العنوان والعملة والشبكة الرقمية. تبقى مخاطر التحويل غير القابل للعكس حتى بعد الموافقة. وقد نوقف الطلب للمراجعة إذا تطلب القانون أو قواعد المزوّد أو مخاوف سلامة مبررة ذلك.

5. المحتوى والملكية الفكرية

تحتفظ بحقوقك في المحتوى. وبإرساله تمنح المشغّل ترخيصًا غير حصري لاستضافته وتنسيقه وعرضه ومشاركته بقدر ما يلزم لتشغيل حملتك والخدمة والتعريف بهما، وفق أذوناتك وقانون الخصوصية المطبق. يجب أن تمتلك الحقوق والموافقات اللازمة. تبقى علامة Gleesome ومواد المنصة ملكًا لأصحاب الحقوق ولا تنتقل ملكيتها إليك.

6. القيود والتعليق والإغلاق

لا تسيء استخدام الحسابات أو تتجاوز الحماية أو ترسل محتوى غير قانوني أو مضللًا أو تنتهك الحقوق أو تعطل الخدمة. قد نقيّد الوصول أو نرفض المحتوى أو نعلّق الحسابات أو نغلقها بسبب مخالفات أو مخاطر أو متطلبات قانونية أو متطلبات المزوّد. يمكنك التواصل مع الدعم لطلب المراجعة عند الاقتضاء. الإغلاق لا يلغي الالتزامات القائمة أو السجلات الواجب الاحتفاظ بها.

7. الإتاحة والمسؤولية والأطراف الأخرى

نعمل على إتاحة الخدمة، لكننا لا نضمن وصولًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. قد تتعطل خدمات الأطراف الأخرى وشبكات الدفع والبلوكشين أو تتغير. في حدود القانون، تُقدّم الخدمة حسب إتاحتها دون ضمان دقة الحملات أو نتائجها. لا نتحمل خسائر سوء تصرف مستخدم آخر أو خطأ عنوان المحفظة إلا حين يحملنا القانون المطبق المسؤولية. ولا يستبعد أي نص مسؤولية أو تعويضًا لا يجوز استبعاده قانونًا.

في حدود القانون المطبق، تتحمل مسؤولية مطالبات الغير والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواك غير القانوني أو انتهاك الحقوق أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط. لا ينطبق ذلك على سوء تصرف المشغّل ولا يلغي الحماية الإلزامية.

8. الاستفسارات والتغييرات

تواصل معنا عبر نموذج الدعم بشأن الشروط أو النزاعات أو إغلاق الحساب. قد نحدّث الشروط ونعرض تاريخ المراجعة هنا. تُبلّغ التغييرات الجوهرية حسب متطلبات القانون، ويخضع الاستخدام المستمر للشروط المطبقة قانونًا. لا تقيد هذه الشروط حقًا إلزاميًا في تقديم شكوى أو مطالبة.

تحتاج مساعدة في حالة محددة؟

أرسل رسالة وأرفق مرجع الحملة أو الدفع المتوفر لديك. لا ترسل كلمات السر أو رموز أمان البطاقات أو مفاتيح المحافظ الخاصة.

لأسئلة الدعم أو الخصوصية أو الشؤون القانونية، راسل: support@mygleesome.com

تواصل مع الدعم

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026