صحة الحملة والتفويض
قدّم معلومات صحيحة عن المنظم والمستفيد الفعلي والغرض واستخدام الأموال. يُمنع انتحال الأشخاص أو اختلاق الادعاءات أو استخدام القصص والأسماء والصور دون إذن. عند جمع الأموال للغير، وضّح علاقتك بالمستفيد واحصل على موافقته أو موافقة ممثله المخول. صفة الصديق أو المتطوع وحدها لا تثبت التفويض.
الرسوم وصافي المستحقات
تُخصم من مستحقات الحملة الرسوم المطبقة والمسجلة، وقد تشمل معالجة الدفع والتسوية وعمولة المنصة وأي عمولات معلنة تتحملها الحملة. نسبة المنصة وحدها ليست إجمالي الخصومات. توضح صفحة الرسوم والسحب المرتبطة أدناه النسب وأسس الحساب وسقوف الرسوم المؤهلة والاستثناءات. يحتفظ كل تبرع بشروط التسعير المسجلة له؛ وقد تختلف الشروط القديمة أو الخاصة. تعرض التفاصيل المالية للحملة الخصومات الفعلية والصافي. قد تتغير تكاليف المعالجة التقديرية عند تأكيد مزود الدفع للتكلفة النهائية.
دعم المنصة الاختياري
دعم Gleesome الاختياري منفصل عن تبرع الحملة ولا يدخل في مستحقات المنظم. يستطيع المتبرع تعديله أو اختيار صفر. تعرض صفحة الدفع مبلغ الحملة والدعم والإجمالي قبل الدفع.
التحقق قبل السحب
إنشاء الحملة أو نشرها لا يعني اعتماد السحب أو تصديق ادعاءاتها. قبل صرف الأموال، قد تطلب Gleesome توثيق الهوية وأدلة الحملة وإثبات العلاقة وتفويض المستفيد وتأكيد مستلم الأموال وطريقة التحويل. قدّم بيانات صحيحة عبر قناة التحقق الخاصة التي يحددها الفريق. إرسال المستندات وحده لا يعني اعتمادها. لا تنشر الهويات أو التقارير الطبية أو البيانات المالية الخاصة في القصة أو الصور العامة.
إتاحة الرصيد والسحب ووصول الأموال
نجاح التبرع منفصل عن إتاحة الرصيد وعن اعتماد السحب. يقتصر طلب السحب على الصافي المتاح وفق الحد الأدنى والمراجعة ووسائل السحب المدعومة. تعتمد المدة وتكاليف التحويل أو الشبكة على الشروط المسجلة والوسيلة؛ ولا يُضمن وصول فوري أو وقت ثابت. احتفظ بإثبات مناسب لإيصال الأموال للمستفيد وقدّمه عند طلبه قبل سحوبات لاحقة.
البلاغات والمراجعة والقيود
يجوز للمنصة طلب توضيح وتقييد الحملة أو التبرعات أو السحب مؤقتًا أثناء مراجعة بلاغات معتبرة أو تعارض المعلومات أو الاشتباه بإساءة الاستخدام. يتحدد نطاق الإجراء بحسب الحالة. قد نطلب أدلة لكل حملة حتى لو كان لدى المنظم حملة أخرى. يمكنك تقديم توضيح أو طلب مراجعة القرار عبر الدعم. المراجعة وحدها لا تعني ثبوت الاحتيال.
الاسترداد والاعتراض والخصوصية
تُراجع طلبات الاسترداد والاعتراضات البنكية وفق سياسة التبرعات والاسترداد والحقوق المطبقة. الموافقة على هذه السياسة لا تعني التنازل عن تلك الحقوق. قد يؤثر طلب الاسترداد أو الاعتراض البنكي على المستحقات والسحوبات المرتبطة. مستندات التحقق ليست عامة، ويخضع الوصول إليها والاحتفاظ بها لسياسة الخصوصية. لا ترسل كلمات سر أو رموز أمان بطاقات أو رموز تحقق أو مفاتيح محافظ خاصة.
موافقتك
باختيار مربع الموافقة عند إنشاء حملة، توافق على سياسة المنظمين هذه والشروط وتفاصيل الرسوم وسياسات الاسترداد والخصوصية المرتبطة بها. نسجل الحساب الموافق والحملة ووقت الموافقة ولغتها ونسخة السياسة ونصها وإعدادات الرسوم وقتها. إذا أنشأ إداري حملة تُسجل موافقته هو، ولا تُنسب موافقة لم يقدمها شخص آخر. تُعرض التغييرات الجوهرية لموافقة جديدة عند لزومها؛ ولا نسجل موافقات بأثر رجعي.
السياسات المرتبطة والرسوم الحالية
سقف إجمالي الرسوم للتبرعات الجديدة
التبرعات الجديدة المؤهلة مشمولة بسقف 10% لإجمالي خصومات الحملة. تخفّض المنصة حصتها وتتحمل أي تكاليف تزيد عن السقف. مثال: صافي تبرع 100 لا يقل عن 90 من العملة نفسها قبل أي استرداد لأصل التبرع. لا يشمل ذلك دعم المنصة الاختياري المنفصل. تبقى التبرعات السابقة على شروطها المسجلة، وتستثنى الحملات ذات الاتفاقات الخاصة المحفوظة. يظهر شمول التبرع بالسقف في تفصيل رسومه.
إجمالي الرسوم
تعرض تفاصيل التبرع مبلغ المعالجة المسجل وتعديلاته وتكاليف خدمات الدفع والتسوية وعمولة المنصة وأي عمولة شريك أو إحالة تتحملها الحملة. وتوضح أسس النسب المسجلة للتسوية وعمولة المنصة من الصافي. تكون تعويضات المنصة محتسبة ضمن عمولتها المخفضة.
نسبة المنصة بند واحد من مجموع الخصومات. تُطبق السياسة المحفوظة للتبرع نفسه؛ ولا تعني سياسة النسبة الإجمالية تلقائيًا وجود سقف مضمون. قد لا يفصل إجمالي المعالجة المسجل مكوّنه النسبي عن الثابت؛ ولا تُعرض المكوّنات غير المتاحة كأنها صفر.
صافي الحملة = التبرعات المؤكدة − أصل التبرعات المستردة − مجموع خصومات الحملة. دعم المنصة الاختياري وتكاليف معالجته المنسوبة إليه منفصلان. قد تسجّل تكلفة خدمة على محاولة غير مدفوعة؛ تظهر منفصلة ولا تثبت نجاح الدفع. تبقى الأرقام تقديرية حتى اكتمال تفاصيل المعالجة.
| العملة | الحد الأدنى للتبرع | الحد الأدنى للسحب |
|---|---|---|
| EUR | EUR 5.00 | EUR 5.00 |
| GBP | GBP 5.00 | GBP 5.00 |
| USD | USD 5.00 | USD 5.00 |
يطبّق الحد الأدنى للسحب على إجمالي الطلب بعملة الرصيد. يمكنك جمع الأرصدة المتاحة من حملات تملكها بالعملة نفسها.
دعم المنصة الاختياري
يُضاف دعم Gleesome فوق المبلغ افتراضيًا. يمكنك بدلًا من ذلك خصمه من المبلغ الذي أدخلته، أو تعديل مبلغ الدعم أو اختيار صفر. مثلًا، عند إدخال 100 ودعم بقيمة 10: الإضافة تعني دفع 110 منها 100 للحملة، والخصم من المبلغ يعني دفع 100 منها 90 للحملة. يظهر مبلغ الحملة والدعم والإجمالي قبل الدفع. لا يدخل الدعم في إجمالي الحملة أو مستحقات المنظّم. يشمل الاسترداد الكامل المبلغين، ويوزع الاسترداد الجزئي بينهما بالتناسب.
وسائل السحب الحالية والمدة
- USDC · Solana
- USDT · TRON (TRC20)
تُنجز السحوبات المعتمدة عادة خلال 3 أيام عمل بعد الموافقة. هذا هدف تشغيلي وليس موعدًا مضمونًا، ولا يشمل مدة إتاحة أموال التبرع أو مراجعة طلب السحب.