Gleesome · المعلومات والدعم

الرسوم والسحب

افهم ما يدفعه المتبرع وما يصل للمنظّم ومتى تصبح الأموال متاحة.

رسوم التبرع الحالية

تأتي القيم من إعدادات العملات الحالية للمنصة. رسوم معالجة Stripe إضافية وتعتمد على العملية الفعلية.

العملةرسم Gleesome لكل تبرعالحد الأدنى للتبرع
EUREUR 1.00EUR 5.00

مثال: يضيف تبرع مؤكد بقيمة EUR 25.00 هذا المبلغ إلى الإجمالي العام قبل أي استرداد لأصل التبرع. مبلغ المنظّم هو EUR 25.00 ناقص رسم Stripe الفعلي وناقص رسم Gleesome الحالي البالغ EUR 1.00. لا يمكن تحديد الصافي الدقيق قبل معرفة رسم المعالج الفعلي.

وسائل السحب الحالية والمدة

  • USDC · Solana
  • USDT · TRON (TRC20)

تُنجز السحوبات المعتمدة عادة خلال 3 أيام عمل بعد الموافقة. هذا هدف تشغيلي وليس موعدًا مضمونًا، ولا يشمل مدة إتاحة أموال التبرع أو مراجعة طلب السحب.

الإجمالي العام ورصيد المنظّم

الإجمالي العام = التبرعات الإجمالية المؤكدة ناقص أصل المبالغ المستردة. لا تُخصم رسوم Stripe أو Gleesome من الإجمالي العام. ويُحسب الداعمون وعمليات التبرع بشكل منفصل.

يأخذ صافي المنظّم رسوم Stripe الفعلية المسجّلة ورسم Gleesome الثابت المطبق على كل تبرع في الحسبان. تختلف رسوم Stripe حسب العملية وتُطابق مع سجلات المعالج. لا نعلن نسبة موحدة لرسوم Stripe. وتحتفظ التبرعات السابقة بسياسة الرسوم المسجّلة لها.

معاني الأرصدة

الإجمالي: مبلغ التبرع قبل الرسوم. الصافي: مبلغ المنظّم بعد الرسوم والتسويات المطبقة. قيد المعالجة: أموال صافية لم تصبح متاحة، بما فيها التبرعات التي تنتظر مطابقة رسوم المعالج أو بيانات الإتاحة. المتاح: أموال مؤهلة حلّ تاريخ إتاحتها المسجّل بعد الحجوزات والتسويات. المحجوز: أموال خُصصت لطلب سحب قيد الانتظار أو معتمد. المدفوع: سحوبات سُجّل تنفيذها. لا يمكن طلب المبلغ المحجوز مرتين.

طلب السحب

السحوبات يدوية وتراجعها المنصة. احفظ وسيلة مدعومة وأكمل التحقق بالبريد، وراجع عنوان المستلم والشبكة بعناية. يستخدم الطلب الرصيد المتاح لحملة واحدة ولا يجمع أرصدة الحملات الأخرى. الموافقة لا تعني أن التحويل أُرسل بالفعل.

التحويل إلى العملات الرقمية والمسؤولية

تُسجّل الأرصدة بعملة الحملة. ويسجّل السحب الرقمي سعر الصرف الفعلي والمبلغ الرقمي والشبكة ومرجع العملية عند التنفيذ. لا نفترض أن اليورو يساوي USDT أو USDC واحدًا. قد تُطبق رسوم شبكة وتُسجّل مع عملتها.

التحويلات الرقمية غير قابلة للعكس عمومًا. أنت مسؤول عن اختيار محفظة وعملة وشبكة متوافقة وفحص العنوان كاملًا. قد تسبب البيانات الخاطئة خسارة دائمة. وقد تؤخر إجراءات التحقق أو المعالج أو الامتثال أو ظروف الشبكة السحب أو تمنعه.

تحتاج مساعدة في حالة محددة؟

أرسل رسالة وأرفق مرجع الحملة أو الدفع المتوفر لديك. لا ترسل كلمات السر أو رموز أمان البطاقات أو مفاتيح المحافظ الخاصة.

يمكنك أيضًا مراسلة فريق الدعم: support@mygleesome.com

تواصل مع الدعم

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026