Gleesome · المعلومات والدعم

إرشادات الحملات

احكِ قصة صادقة واحترم أصحابها ووضّح أثر المساعدة.

حملات يمكن النظر فيها

يمكن النظر في الاحتياجات الشخصية المشروعة والطوارئ والاحتياجات الطبية ودعم الأسرة والتعليم والمشروعات المجتمعية والاحتياجات الإنسانية. تخضع كل حملة للمراجعة والقانون وقيود مزوّد الدفع، وذكر الفئة لا يضمن الموافقة.

ما يجب أن توضحه الحملة

عرّف بالمنظّم والمستفيد وعلاقتك به والاحتياج والهدف واستخدام الأموال. استخدم معلومات دقيقة وحديثة. احصل على الموافقة قبل نشر قصة شخص آخر أو بياناته الصحية أو اسمه أو صورته، مع عناية إضافية بالأطفال والفئات الضعيفة. ارفع فقط محتوى تملكه أو لديك إذن باستخدامه.

قدّم تحديثات مفيدة وأفصح عن التغييرات المهمة وتعاون مع طلبات المستندات المعقولة واستخدم الأموال للغرض المعلن. حافظ على صحة بيانات الاتصال والسحب. وإذا تغيّرت الخطط، فاشرح التغيير وتواصل مع الدعم عند الحاجة.

ما هو ممنوع

يُمنع الاحتيال والمعلومات الكاذبة أو المضللة والانتحال والأنشطة غير القانونية والسلع أو الخدمات المحظورة والكراهية والترويج للعنف والتحايل على العقوبات والمحتوى المسروق وانتهاك حقوق الآخرين. ويُمنع التضليل بشأن الصفة الخيرية أو المزايا الضريبية أو الضمانات أو الهويات أو العلاقات.

المراجعة وتطبيق القواعد

قد نطلب تعديلات أو نرفض النشر أو نقيّد النشاط أو نعلّق حملة أو حسابًا. ويمكن إعادة مراجعة حملة سبق قبولها إذا ظهرت مخاوف جديدة. تواصل مع الدعم وأرفق رابط الحملة لطلب مراجعة القرار؛ المراجعة لا تضمن إعادة التفعيل.

تحتاج مساعدة في حالة محددة؟

أرسل رسالة وأرفق مرجع الحملة أو الدفع المتوفر لديك. لا ترسل كلمات السر أو رموز أمان البطاقات أو مفاتيح المحافظ الخاصة.

يمكنك أيضًا مراسلة فريق الدعم: support@mygleesome.com

تواصل مع الدعم

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026